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[史官鎮]黨代表工作室“321模式”搭建為民服務新平臺

來源:白水縣史官鎮 發布時間:2023-09-06 17:42

今年以來,史官鎮黨委深入落實黨代表工作要求,圍繞“傳黨音、聽民意、解民憂、促和諧”的主題,嚴格按照“五有五公開”的創建標準,進一步優化工作思路,豐富履職方式,拓寬履職渠道,把黨代表工作室建設成為黨代表聽取民聲民意、解決群眾訴求的重要載體,精心搭建為民服務新平臺,切實打通服務群眾的“最后一公里”。

一、堅持三個“高標準”,打牢工作基礎。

堅持工作陣地高標準。按照“整合資源、一室多用、共建共享”思路,打造有固定場所、有統一標識、有服務主題、有聯絡人員、有活動記錄的“五有”標準黨代表工作室,嚴格執行黨代表工作制度,落實工作職責。

堅持辦事流程高標準。黨代表接待黨員群眾按照“六步工作法”進行,明確“登記——接待——處理——回復——反饋——歸檔”工作流程。黨代表對黨員群眾反映的問題能當場解答的當場解答,秉承小事當場辦、大事請示辦、要事限時辦的辦理原則,做到“件件有回音、事事有落實”。

堅持代表適配高標準。鎮黨委堅持“分級負責、均衡編排、就近就便”的原則,綜合考慮黨代表的所在選區、工作領域、優勢特長、包抓聯系點、居住地點等情況,將每名黨代表編排到最適合發揮作用的工作室。同時實行黨代表小組組長負責制,組長由組內一名領導干部黨代表擔任,鎮黨委明確1名干部擔任黨代表工作室聯絡員,負責工作室的各項聯絡服務工作。

二、把握兩個“零距離”,深化為民服務。

下基層、察民情,下沉一線零距離。建立領導班子和辦所負責人分包村的工作機制,常態化開展調研工作,每周一定期深入分包聯系的村,面對面與村書記及第一書記溝通交流,深入了解群眾所需所求。同時,與群眾“零距離”進行交流,及時了解群眾關心的熱點、難點問題,現場解決問題,按照“誰走訪誰負責”原則,開展全覆蓋回訪。

解民憂、暖民心,服務群眾零距離。實行黨代表工作室接待和黨代表聯村走訪工作同步運行,從“群眾來咨詢”到“代表送政策”,通過線下入戶走訪,線上電話短信、微信視頻等多種方式,及時了解群眾反映強烈的問題,耐心向群眾宣傳政策、答疑解惑,依法依規處理群眾合理需求,千方百計解決實際困難,發揮黨代表模范帶頭作用和橋梁紐帶作用,將黨委政府的關懷和溫暖及時送到群眾心坎上。

三、樹立一個“不動搖”,提升履職能力。

牢固樹立“黨建引領”不動搖,以“干部作風能力提升年”為契機,扎實開展“提能力、轉作風、抓落實”行動,以黨的政治建設為統領,深入開展專題研討,加大培訓力度,以“線上自主學+線下集中學”的方式,打造全覆蓋學習平臺,做好政治理論學習,為推動基層治理提供思想政治保障。以貫徹黨的二十大精神為主線,利用學習強國、“互聯網+黨建云”平臺、微信公眾平臺等組織黨代表學習黨的創新理論成果,做到及時充電,夯實政治理論基礎,提高黨代表履職能力。

下一步,史官鎮黨委將持續發揮黨代表工作室服務功能,結合“基層出題,代表答題”,積極組織黨代表開展定期接待、走訪群眾、學習研討、調研視察、征詢意見等活動,不斷創新活動形式,豐富活動內容,提升服務水平,讓黨代表工作室真正成為密切群眾的“連心橋”和履職盡責的“加油站”,打通聯系服務群眾的“最后一公里”。

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